一次收电费 两年“走亲威”——记安徽宿州供电公司抄表员杨芬

9月29日傍晚,安徽宿州供电公司抄表员杨芬拎着一包食物到汴河路安置小区张树成家“走亲戚”。

其实,杨芬和张树成家并无亲缘关系,但她时常上门探望。其中的缘由要从两年前杨芬上门收电费说起。

“打电话不接,几天前在小区楼道里贴了催费通知单,也发了催费短信,到现在还没交电费。”2016年10月,杨芬在当月收费时碰到了难题。

杨芬一个人收7000多户电费,遇到这种情况十分为难。同事说,该做的你都做了,实在不行也只能给这家停电了。

“客户不来交电费肯定是有原因的。”杨芬决定下班后上门去看看。

杨芬出发前给客户打了电话,这次终于接通了,客户说还要20分钟到家。到了客户家,她发现屋里有灯光,但敲门却没有人开。她在门外等了半个多小时后,黑暗中出现了一个老汉的身影。这就是张树成。

张树成边掏钥匙开门,边对杨芬说:“让你久等了。本来20分钟可以到家,但老板又让我送一趟货,多送一趟就多赚20多块钱,所以就耽搁了一会。”

杨芬随张树成进了屋里,看到简易的木板床上躺着一位病人。张树成说,老伴得了病,合肥、上海的医院都去看过,花了好几万,但现在还不能下床,每月要吃六七百块钱的药。家里的生活开销就靠他给人送货,赚点辛苦钱维持。

简陋的毛坯房里除了一台破旧的电视机和一个电饭煲,没有其他电器和家具,衣物就堆在地上。

杨芬用POS机收取了张树成当月欠下的50多元电费。她心里默默庆幸自己上门走了一趟,没有直接给张树成家停电。

杨芬离开张树成的家后,那个一贫如洗的房间还留在她的脑海中。

几天后,杨芬拎着两个大包来到张树成家,一包是带给他的毛巾、手套、工作服,一包是给他老伴买的食物,里面还有炸好的鱼块。“吃鱼可以补补身体。估计您没有时间做,我就把鱼炸好了,放锅里热热,再放点葱姜就能吃了。”杨芬说。靠在床上的老伴,眼里泛着泪花。张树成也将脸转过去,用衣角拭泪。

杨芬没想到自己的关心会让两位老人如此感动,她的眼睛也湿润了。“您不会用手机交费,又没有时间到营业厅交,以后每月电费我就上门来收。”她对张树成说。

两年以来,杨芬一直信守这个诺言。每次去张树成家,她不是带吃的,就是带用的,把这家人当成了亲戚。

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作者:傅成华  发布时间:2018-10-11   来源:电力网

9月29日傍晚,安徽宿州供电公司抄表员杨芬拎着一包食物到汴河路安置小区张树成家“走亲戚”。

其实,杨芬和张树成家并无亲缘关系,但她时常上门探望。其中的缘由要从两年前杨芬上门收电费说起。

“打电话不接,几天前在小区楼道里贴了催费通知单,也发了催费短信,到现在还没交电费。”2016年10月,杨芬在当月收费时碰到了难题。

杨芬一个人收7000多户电费,遇到这种情况十分为难。同事说,该做的你都做了,实在不行也只能给这家停电了。

“客户不来交电费肯定是有原因的。”杨芬决定下班后上门去看看。

杨芬出发前给客户打了电话,这次终于接通了,客户说还要20分钟到家。到了客户家,她发现屋里有灯光,但敲门却没有人开。她在门外等了半个多小时后,黑暗中出现了一个老汉的身影。这就是张树成。

张树成边掏钥匙开门,边对杨芬说:“让你久等了。本来20分钟可以到家,但老板又让我送一趟货,多送一趟就多赚20多块钱,所以就耽搁了一会。”

杨芬随张树成进了屋里,看到简易的木板床上躺着一位病人。张树成说,老伴得了病,合肥、上海的医院都去看过,花了好几万,但现在还不能下床,每月要吃六七百块钱的药。家里的生活开销就靠他给人送货,赚点辛苦钱维持。

简陋的毛坯房里除了一台破旧的电视机和一个电饭煲,没有其他电器和家具,衣物就堆在地上。

杨芬用POS机收取了张树成当月欠下的50多元电费。她心里默默庆幸自己上门走了一趟,没有直接给张树成家停电。

杨芬离开张树成的家后,那个一贫如洗的房间还留在她的脑海中。

几天后,杨芬拎着两个大包来到张树成家,一包是带给他的毛巾、手套、工作服,一包是给他老伴买的食物,里面还有炸好的鱼块。“吃鱼可以补补身体。估计您没有时间做,我就把鱼炸好了,放锅里热热,再放点葱姜就能吃了。”杨芬说。靠在床上的老伴,眼里泛着泪花。张树成也将脸转过去,用衣角拭泪。

杨芬没想到自己的关心会让两位老人如此感动,她的眼睛也湿润了。“您不会用手机交费,又没有时间到营业厅交,以后每月电费我就上门来收。”她对张树成说。

两年以来,杨芬一直信守这个诺言。每次去张树成家,她不是带吃的,就是带用的,把这家人当成了亲戚。

      关键词:区块链, 安徽电力,宿州供电


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